河南长垣重工起重设备销售部

江西吉安龙门吊厂家售后服务做到位

发布时间:2024-08-12

    江西吉安龙门吊出租厂家是一家专业生产门式起重机、桥式起重机、防爆起重机、龙门吊、地铁龙门吊、架桥机、提梁机、运梁车、行车行吊等起重路桥设备生产厂家。

    江西吉安龙门吊生产厂家的起重机售后服务。

起重机售后服务的基本要求是什么?

当设备出现故障时,厂家能及时处理,这是用户的基本要求。设备如果在约定质保期内,服务是免费的,如果超过质保期产生的费用双方协商。

起重设备的售后为什么都很急?

起重设备的使用场合千差万别,操作人员的使用习惯也各不相同,所以起重设备偶尔产生故障也是难免的,我们知道起重机械在日常生产中担任的角色基本上不可能被替代,起重机械每天转运的都是人力所不能及的物件,有的重达几十上百吨,所以一旦设备出现故障必然会使正常生产活动受阻,这个时候用户希望我们能以快的速度帮他们解决。

我厂在售后服务上比同行多做了什么?

正常情况下,我们在接到设备故障通知后,会以快的速度安排处理,如果设备是简单故障可以及时修复我们会立即安排处理,如果有不可修复的部件我们会更换,并且找出产生故障的原因,指导用户如何来杜绝故障的再次产生,如果通过技术改进能杜绝的故障,技术人员一定会从技术上设法处理。

我厂多做一点的原因是什么?

大家都知道设备维修的利润相对销售高多了,但我们不想售后,重工做的产品希望用户能一直使用下去,别家想赚售后维修的利润,我们只想做好的设备,让用户给我们介绍更多的用户。所以我们遇到问题会设法一次性彻底处理,有隐患的部件更换新的、性能更好的配件,好让起重设备永运不出故障。

    江西吉安龙门吊销售厂家在全国设有30多个销售及服务网点。公司生产设备齐全、技术工艺先进、检测仪器完备,并设有完善的质量管理系统。从原材料入库、生产加工、部件组装、设备出厂等每一道流程都严格把关,为产品质量提供了有力支持。

参考网站:http://www.zgqzsb.51sqw.com


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